Portal oficial para clientes

Acompanha o teu pedido Pronto com o teu link privado.

O Portal do Cliente permite consultar o estado do serviço, ver próximos passos e aceder a pagamentos associados ao teu pedido, quando aplicável. Para abrir um pedido específico, usa o link privado enviado pela nossa equipa.

Já tens um link de acompanhamento?

Abre o link que recebeste por WhatsApp, SMS ou contacto direto da Pronto Soluções.

Sem conta, sem palavra-passe

O acompanhamento funciona através de um link privado. Não precisas de criar conta para consultar o estado do teu pedido.

Confirma sempre que o link abre em portal.prontosolucoes.pt antes de fazer qualquer pagamento.
1

Recebes o link

A equipa Pronto envia-te um link privado relacionado com o teu pedido.

2

Acompanhas o estado

O portal mostra atualizações como pedido recebido, técnico atribuído, serviço em curso ou concluído.

3

Segues o próximo passo

Se existir pagamento ou confirmação necessária, o link privado mostra a ação correta.

Precisas de ajuda com o teu pedido?

Se perdeste o link ou não consegues abrir a página, fala com a equipa Pronto Soluções.